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Gérer une réservation ou une commande

• confirmation_numberMes achats et voyagesLes commandes et réservations connues de cet appareil, avec leur lien de suivi.
• king_bedMes voyages hôteliersRéservations d’hôtel du compte Tapline : détail, annulation selon les conditions acceptées, remboursement.
• receipt_longSuivre une commandeAvec la référence et le lien de suivi reçus à la fin de l’achat.

Contacter l’hôtel ou le vendeur

Pour un hôtel, le numéro de téléphone communiqué par l’établissement figure sur sa fiche, dans « Règles de la maison », quand le fournisseur le transmet. Pour une activité ou un produit, les coordonnées du vendeur se trouvent sur sa boutique Tapline et dans la confirmation reçue.

Annulation et remboursement

Les conditions d’annulation s’affichent avant le paiement : sur chaque offre d’hôtel (échéance et pénalité fournies par Nuitée) et sur chaque activité (règle fixée par le vendeur, calculée sur le départ choisi). Le détail complet est dans les règles de vente.

Écrire à Tapline

Pour toute question, écris à hello@tapline.shop en indiquant la référence de ta commande ou de ta réservation. Tapline est basé à Papeete, en Polynésie française.